Spedizioni Nazionali

Spedizione effettuata con corriere TNT o GLS in base alla località.

 

Spedizioni internazionali

1)Spedizione Standard: CORRIERE ESPRESSO con spedizione assicurata, DOVE POSSIBILE. Spedizione con corriere FedEx o DHL in base alle località.
2)Spedizione Standard: EMS (assicurata) dove non possibile con Corriere Espresso.

Note: Non utilizziamo altri corrieri.

FEDERAZIONE RUSSA, BIELORUSSIA, UCRAINA, KAZAKISTAN: spedizione tramite EMS.


NOTE: normalmente, la nostra spedizione standard viene consegnata in pochi giorni (2/3), non 10/15, ma qualche volta le operazioni doganali posso rallentare la consegna finale.

 

 

Politiche di Reso

Emettiamo volentieri un rimborso/cambio oggetto per il valore dell'oggetto reso entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo oggetto.

Gli oggetti devono essere resi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti (non rovinati e non utilizzati).

Abbi cura di impacchettare bene l'oggetto e spedirlo indietro con il packaging, le etichette e i documenti come da confezione originale. I clienti devono comunicare via mail la richiesta di reso PRIMA di mandare indietro l'oggetto. Invieremo tutte le istruzioni per un reso sicuro.

Se vuoi restituire un oggetto perchè pensi che sia danneggiato, allora per favore contattaci ed includi più informazioni possibili. Ti risponderemo chiedendoti eventuali ulteriori informazioni necessarie, che possono includere, ad esempio, foto del prodotto e del packaging. Per favore non spedire nulla prima di avercelo fatto sapere, ciò ci permetterà di trovare la migliore soluzione al tuo problema. Non spedire indietro nulla prima di aver ricevuto le dovute informazioni.

Per favore assicurati di spedire l'oggetto con un metodo tracciabile, gli oggetti sono sotto la tua responsabilità fino all'arrivo al nostro dipartimento resi. Ti suggeriamo di spedire gli oggetti utilizzando un corriere espresso, il servizio Postale può richiedere fino a 60 giorni per arrivare a destinazione. In questo caso, non saremo in grado di fornire un rimborso rapido.

Per il reso dell'oggetto per favore allega ogni documento che ti verrà fornito - (non modificare alcun documento per nessuna ragione senza la nostra autorizzazione; questa operazione potrebbe avere dei costi che noi dedurremmo dal tuo rimborso).

Per favore accordaci 7 giorni dal ricevimento dell'oggetto per gestire la tua richiesta.
Saremo lieti di emettere un rimborso/sostituire l'oggetto con un altro di pari valore entro 30 giorni dalla data di ricezione dello stesso.

 

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